Cómo se entrega Apointoo y qué esperamos a cambio.

Apointoo es operado por Vizuh OÜ (Vizuh), registrada con código de registro 16587160, con domicilio social en Sakala tn 7-2, Tallinn 10141, Estonia. Al usar Apointoo, aceptas estas condiciones.

Apointoo es la capa de atribución entre tu sitio, tus formularios, tus reservas y Google Ads. Captura GCLID, fbclid y parámetros UTM en el clic, conserva la señal entre páginas y sesiones, confirma las conversiones reales y envía esa señal de vuelta a Google Ads como conversiones offline.

Apointoo no reemplaza tu CRM, tu herramienta de email, tu sistema de reservas ni tu procesador de pagos. Apointoo se conecta al stack que ya usas.

Apointoo se distribuye por solicitud. Las candidaturas se revisan en un plazo de 48 horas. Evaluamos el volumen de campaña, el tipo de conversión y el encaje con el producto antes de abrir el panel o el SDK.

El acceso es individual e intransferible. Compartir credenciales con terceros sin nuestro consentimiento supone un incumplimiento de estas condiciones.

Al usar Apointoo, te comprometes a:

• Usar el producto únicamente para campañas de marketing legítimas de empresas de las que seas legal o contractualmente responsable.
• No enviar conversiones falsas, manipuladas o infladas a Google Ads ni a ninguna otra plataforma publicitaria.
• No intentar eludir los límites de velocidad, la autenticación, el aislamiento de tenant o los registros de auditoría.
• No realizar ingeniería inversa del SDK o del panel más allá de lo necesario para el uso normal.
• Cumplir el RGPD, la LGPD y cualquier normativa aplicable que regule los datos personales que tratas a través de Apointoo.

El uso no conforme puede dar lugar a la suspensión inmediata del acceso, con o sin previo aviso.

Apointoo evoluciona con rapidez. Las funcionalidades pueden añadirse, modificarse o eliminarse. Los cambios que afecten al contrato de datos del SDK o del panel se comunican al acceso activo con al menos 30 días de antelación.

Apointoo se proporciona según disponibilidad. Trabajamos para mantener una alta disponibilidad, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni un SLA contratado salvo acuerdo expreso por escrito.

Apointoo, incluido el SDK, el panel, el diseño, la documentación, la marca y el nombre comercial Apointoo, es propiedad de Vizuh. El acceso al producto no transfiere propiedad intelectual sobre ninguno de estos elementos.

Los datos que tratas a través de Apointoo siguen siendo tuyos. No utilizamos los datos de los clientes para entrenar modelos, vender perfiles ni alimentar productos de terceros.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de Vizuh derivada del uso de Apointoo se limita al importe abonado por el cliente en los doce meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación, o al equivalente en moneda local si no se realizó ningún pago.

Vizuh no responde por pérdida de ingresos, pérdida de oportunidad, lucro cesante, interrupción de negocio ni ningún daño indirecto o consecuente.

Aceptas indemnizar a Vizuh frente a reclamaciones de terceros derivadas del uso de Apointoo en incumplimiento de estas condiciones, de la ley aplicable o de los derechos de terceros, incluidos los interesados cuyas conversiones tratas.

Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento. Vizuh puede resolver o suspender el acceso en caso de incumplimiento de estas condiciones, impago aplicable o discontinuación del producto. En este último caso, damos 90 días de preaviso.

Tras la resolución, los datos del cliente son exportables durante hasta 30 días y se eliminan al final del período de conservación definido en la Política de privacidad.

Estas condiciones se rigen por la ley de Estonia. Los tribunales de Harju County Court (Harju Maakohus), Tallinn tienen jurisdicción exclusiva sobre cualquier litigio, con exclusión de cualquier otro fuero.

Actualizamos estas condiciones para reflejar cambios en el producto, en la normativa o en las condiciones comerciales. La versión vigente muestra siempre la fecha de última actualización en la parte superior. Los cambios materiales se comunican por correo electrónico al acceso activo con al menos 30 días de antelación.