GCLID ou Enhanced Conversions for Leads: o que muda na prática

Se você trabalha com Google Ads e geração de leads, já deve ter ouvido falar de GCLID e Enhanced Conversions for Leads. A diferença prática é direta: o GCLID identifica o clique no anúncio, enquanto o Enhanced Conversions for Leads envia dados com hash para o Google, permitindo atribuição mesmo quando o GCLID não está disponível. Ambos são complementares e devem ser usados juntos para maximizar a cobertura de atribuição.

O que é GCLID e como ele funciona?

GCLID (Google Click Identifier) é um parâmetro único adicionado automaticamente à URL quando alguém clica em um anúncio do Google Ads. Ele permite rastrear qual anúncio, campanha e palavra-chave geraram aquele clique. Quando o lead preenche um formulário no seu site, o GCLID é capturado junto com os dados do lead e pode ser enviado de volta ao Google via upload de conversões offline ou API.

Problemas comuns com GCLID

• GCLID perdido quando o lead não chega direto pelo anúncio (ex.: volta depois pelo bookmark).
• Formulários que não capturam o GCLID corretamente.
• UTMs que sobrescrevem o GCLID.
• Leads que vêm de dispositivos ou navegadores que bloqueiam cookies.

O que são Enhanced Conversions for Leads?

Enhanced Conversions for Leads é um recurso do Google Ads que permite enviar dados de conversão com hash (como e-mail, telefone, nome) para o Google, mesmo quando o GCLID não está disponível. O Google então usa esses dados para reconciliar a conversão com o clique original, melhorando a atribuição e a otimização das campanhas.

Como funciona na prática

Quando um lead preenche um formulário, você coleta o e-mail ou telefone, faz o hash (SHA256) e envia para o Google via Google Tag Manager ou API. O Google tenta associar esse dado a um clique anterior, mesmo que o GCLID tenha expirado ou não tenha sido capturado.

Principais diferenças entre GCLID e Enhanced Conversions

• Disponibilidade: GCLID depende do clique direto no anúncio; Enhanced Conversions funciona mesmo sem GCLID.
• Dados enviados: GCLID é um ID; Enhanced Conversions envia dados pessoais com hash.
• Precisão: GCLID é mais preciso quando capturado; Enhanced Conversions aumenta a cobertura de atribuição.
• Implementação: GCLID exige captura no formulário; Enhanced Conversions exige hash e envio via tag ou API.

Quando usar cada um?

Use GCLID sempre que possível, pois é a forma mais direta de atribuir uma conversão a um clique. Complemente com Enhanced Conversions para recuperar conversões perdidas, especialmente em cenários de cross-device, leads que retornam ao site ou quando o GCLID expira (90 dias).

Exemplo prático

Um usuário clica no seu anúncio, visita o site e sai. Dois dias depois, ele volta diretamente pelo navegador, preenche um formulário e se torna lead. Sem Enhanced Conversions, o GCLID pode não estar disponível (se o formulário não capturou ou expirou). Com Enhanced Conversions, o e-mail do lead é enviado com hash ao Google, que associa a conversão ao clique original, permitindo que a campanha receba o crédito.

Como implementar ambos no Apointoo

O Apointoo captura automaticamente o GCLID e as UTMs de cada lead, além de permitir o envio de Enhanced Conversions via integração com Google Ads. Ao conectar o formulário, agendamento e CRM, você garante que cada lead tenha sua origem rastreada, mesmo que o caminho do usuário até a conversão seja complexo.

FAQ

Enhanced Conversions substitui o GCLID?

Não. Eles são complementares. O GCLID é a forma mais direta de atribuição, enquanto Enhanced Conversions ajuda a recuperar conversões que seriam perdidas.

Preciso usar os dois ao mesmo tempo?

Sim, é recomendado. Use GCLID como padrão e adicione Enhanced Conversions para aumentar a cobertura.

O que acontece se eu enviar dados com hash errado?

O Google não consegue reconciliar a conversão. Por isso, é importante usar a função de hash correta (SHA256) e normalizar os dados (lowercase, remover espaços).

O Apointoo suporta Enhanced Conversions?

Sim, o Apointoo oferece integração nativa para envio de Enhanced Conversions, além de capturar GCLID e UTMs automaticamente.

Solicite acesso ao Apointoo se você já roda campanhas em Google Ads e precisa provar quais conversões viraram receita.