Base legal da LGPD não torna Customer Match elegível em contextos de saúde sensível
Uma base legal da LGPD e a elegibilidade para Customer Match respondem a perguntas diferentes. A LGPD disciplina o tratamento de dados…
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Do anúncio à receita
Taxa de faltas por origem original do agendamento: uma fórmula de relatório interno
Calcule a taxa de faltas dentro de cada grupo de origem original do agendamento. Use faltas finalizadas no numerador e comparecimentos…
Como preservar a origem original de marketing e agendamento após uma remarcação
Uma remarcação deve alterar horário e status sem reescrever como o agendamento foi conquistado nem por onde entrou na agenda. Preserve a…
Link personalizado vs Reservar com o Google: quais dados de performance de agendamento o Google informa?
Um link personalizado e o Reservar com o Google podem levar o paciente a um fluxo de agendamento, mas o Google documenta relatórios…
Onde devem ficar as ações de conversão da clínica: conta do cliente ou MCC?
Uma ação de conversão da clínica pode ficar na conta individual do cliente ou em uma conta de administrador do Google Ads usada para…
Reporte o funil da clínica por coorte original de leads, não pelos totais de hoje
O funil da clínica deve manter cada resultado ligado à coorte original de leads e mostrar o grau de maturidade dessa coorte na data do…
O relatório de outbox de conversões offline que toda agência deve mostrar aos clientes
Um relatório de conversões offline deve mostrar aquilo que a agência consegue provar, em vez de resumir tudo em um percentual…
Como calcular o custo de equilíbrio por consulta dentária agendada
O custo de equilíbrio por consulta dentária agendada é o máximo que a clínica pode gastar para adquirir um agendamento elegível antes que a…
Aceitação de tratamento como modelo interno de valor da clínica, não como payload do Google Ads
A aceitação de tratamento pode ajudar a clínica a entender sua economia sem virar conversão no Google Ads. O limite seguro é interno e…
Por que aplicar hash não torna formulários de clínicas elegíveis para conversões melhoradas para leads
Aplicar hash aos dados de um formulário de clínica não o torna elegível para conversões melhoradas para leads. A política de dados do…
Adequação UE-Brasil: o que muda e o que não muda para dados de saúde
A adequação entre jurisdições pode simplificar uma transferência internacional, mas não transforma qualquer fluxo de dados de saúde em…
Origem do agendamento vs origem de marketing: por que a clínica precisa das duas
Origem do agendamento mostra por onde a marcação entrou na agenda. Origem de marketing mostra qual canal ou campanha influenciou a jornada…