Por que a agenda de equipamento do Feegow não aparece na Doctoralia?

A agenda de equipamento do Feegow não aparece na Doctoralia porque esse tipo de grade não pode ser compartilhado para agendamentos externos. O Feegow permite cadastrar o equipamento e criar seus horários, mas a documentação da integração afirma que a agenda online funciona somente de profissional para profissional.

Por isso, abrir a grade de uma sala, cadeira, aparelho ou outro recurso no Feegow não publica essa capacidade na Doctoralia. A agenda do profissional e a agenda do equipamento continuam sendo recursos distintos. Uma disponibilidade externa do profissional não comprova que o equipamento necessário está livre.

O Feegow permite criar uma grade para equipamento?

Sim. O guia de configuração informa dois caminhos para acessar a Grade de Equipamentos. Um parte de Agenda > Equipamentos Alocados. O outro parte de Cadastros > Equipamentos e abre a Grade de Horários do recurso escolhido.

A criação segue o mesmo fluxo básico usado para a grade de profissionais de saúde. Isso permite organizar horários internos do equipamento e aplicar o limite de encaixes descrito na própria página. A semelhança de configuração, porém, não significa que todas as opções de publicação tenham o mesmo alcance.

O mesmo guia encerra a seção de equipamento com uma restrição direta: não é possível compartilhar a Grade de Equipamento para agendamentos externos. A página geral da integração confirma o limite e diz que a agenda online funciona apenas de profissional para profissional.

Essa diferença também evita confundir o problema com horários personalizados que não aparecem na Doctoralia. Horários personalizados tratam do formato de uma grade profissional. A agenda de equipamento está fora do compartilhamento externo como categoria de recurso.

Por que marcar a grade profissional não publica o equipamento?

O guia descreve Exibir na Doctoralia como a opção usada para compartilhar a grade do profissional no marketplace. A seção dedicada aos equipamentos informa que a grade desse recurso não pode ser compartilhada externamente. Uma configuração válida para o profissional não remove o limite documentado para o equipamento.

Imagine um exame que exige uma profissional e um aparelho. A Doctoralia pode receber a disponibilidade da profissional conforme a integração permitida. A documentação não diz que a capacidade do aparelho acompanha esse envio. Tratar os dois recursos como se fossem uma única agenda criaria uma promessa que as fontes não sustentam.

Inferência operacional: considere o horário publicado como disponibilidade do profissional, salvo quando um fluxo aprovado provar outra garantia. Antes de oferecer externamente um serviço dependente de equipamento, a clínica precisa definir como validará a capacidade desse recurso no Feegow.

O artigo sobre novo profissional que não aparece na Doctoralia cobre outro limite. Nesse caso, cadastro e grade ainda exigem intervenção de suporte para concluir o perfil integrado. Aqui, mesmo um equipamento corretamente cadastrado não ganha uma agenda externa.

Qual é o risco para serviços que dependem de equipamento?

O risco é oferecer um horário de profissional sem ter comprovado o recurso necessário para realizar o serviço. Isso pode levar a uma revisão manual, troca de horário ou impossibilidade operacional. As fontes não afirmam que a Doctoralia verificará a grade interna do equipamento antes de aceitar a marcação.

Inferência operacional: classifique quais procedimentos dependem de sala, aparelho, cadeira ou outro recurso com capacidade limitada. Para cada serviço, documente se a agenda online pode ser aberta com segurança, se exige conferência antes da confirmação ou se deve permanecer em um canal interno.

Não tente compensar o limite aumentando encaixes ou usando um bloqueio genérico. O controle de encaixe em horário bloqueado resolve uma regra interna diferente. Ele não cria sincronização da agenda de equipamento com a Doctoralia.

Também não use informações do paciente para testar disponibilidade. A decisão depende de horário, profissional, local, procedimento e recurso. Dados de contato, motivo clínico e observações não ajudam a provar se a grade do equipamento foi publicada.

Como confirmar que o problema é o limite de equipamento?

Primeiro, confirme que o recurso investigado é um equipamento cadastrado, e não um profissional ou local. Abra a grade pelos caminhos documentados e registre somente o identificador interno permitido, a unidade e o intervalo de teste.

Depois, compare a grade interna do equipamento com a grade do profissional associada ao serviço. Verifique a disponibilidade publicada na Doctoralia sem usar uma marcação real. A ausência do equipamento como agenda externa é compatível com o limite declarado pelas duas páginas oficiais.

Inferência operacional: execute um teste sintético autorizado com um intervalo em que o profissional esteja disponível e o equipamento esteja indisponível. O objetivo é observar se o canal externo consegue distinguir os recursos. Não conclua que existe sincronização quando ambos aparecem livres por coincidência.

Se a grade profissional também não aparecer, investigue esse segundo problema separadamente. A publicação pode depender de configuração da unidade, grade suportada ou manutenção da integração. O artigo sobre feriados no Feegow e na Doctoralia mostra outro exemplo de controle interno que não reflete automaticamente na agenda online.

Que alternativas operacionais não prometem integração inexistente?

A documentação consultada estabelece o limite, mas não prescreve uma única alternativa para cada clínica. A escolha depende do contrato, do serviço, da capacidade do recurso e do procedimento aprovado pela operação. Ela não deve ser apresentada como função nativa da integração.

Inferência operacional: uma clínica pode manter o serviço fora do agendamento externo, exigir conferência da recepção antes de confirmar, reservar capacidade do equipamento em blocos compatíveis com a grade profissional ou oferecer apenas horários cuja capacidade foi previamente protegida. Cada alternativa precisa de teste e responsável definidos.

Evite uma segunda agenda informal sem reconciliação. Se a equipe usar uma lista auxiliar, determine quem a atualiza, qual sistema decide em caso de conflito e quanto tempo pode passar entre mudança e revisão. Uma planilha solta não se torna fonte confiável apenas porque está fora da integração.

Quando o serviço puder ser agendado internamente, registre o equipamento pelo fluxo permitido no Feegow. Não descreva esse processo como publicação na Doctoralia. O paciente e a recepção precisam receber uma confirmação coerente com o horário que a clínica realmente consegue cumprir.

Como testar o processo sem envolver pacientes reais?

Use um profissional, um equipamento e um procedimento sintéticos ou autorizados no ambiente definido pela clínica. Crie intervalos controlados: ambos livres, apenas profissional livre, apenas equipamento livre e ambos ocupados. Não use nomes, telefones, e-mails ou detalhes clínicos reais.

Registre o que aparece na agenda interna e o que fica disponível no canal externo. O teste deve demonstrar a diferença entre a grade compartilhável do profissional e a grade interna do equipamento. Uma captura precisa ocultar identificadores ou dados que não sejam necessários à evidência.

Inferência operacional: o critério de aprovação deve exigir que nenhum horário seja oferecido quando o recurso obrigatório não está garantido pelo processo definido. Se o canal externo não consegue fazer essa verificação, a operação precisa bloquear, revisar ou retirar aquele serviço da oferta automática.

Repita o teste quando a clínica adicionar um equipamento, mudar a unidade, alterar a grade do profissional ou modificar o procedimento associado. Uma validação antiga não prova a capacidade atual. Registre data, cenário, resultado e responsável pela revisão.

O que deve ser monitorado após a implantação?

Monitore marcações externas de serviços dependentes de equipamento, divergências entre profissional e recurso, revisões manuais, mudanças de horário e falhas encontradas no teste sintético. Separe uma limitação conhecida da integração de um erro novo na grade profissional.

Inferência operacional: trate cada divergência como item de reconciliação com identificador interno aprovado, unidade, serviço, intervalo, recurso necessário, decisão tomada e responsável. Não copie informações clínicas nem contatos para relatórios gerais de operação ou marketing.

Revise as páginas oficiais antes de mudar o processo. O fornecedor pode alterar capacidades e telas. Até que a documentação passe a permitir o compartilhamento, a afirmação segura continua sendo a publicada: a grade de equipamento não está disponível para agendamentos externos.

Se o suporte informar um recurso contratual diferente, peça a confirmação por escrito e teste no ambiente da clínica antes de ampliar a oferta. Uma exceção comercial específica não deve ser tratada como comportamento geral do produto.

Perguntas frequentes

Posso criar uma grade de equipamento no Feegow?

Sim. O Feegow documenta a Grade de Equipamentos e permite acessá-la pela agenda de equipamentos alocados ou pelo cadastro do equipamento.

A grade de equipamento pode ser exibida na Doctoralia?

Não segundo as páginas oficiais consultadas. O guia diz que a grade de equipamento não pode ser compartilhada para agendamentos externos, e a integração funciona entre profissionais.

Marcar Exibir na Doctoralia na grade profissional resolve?

Não para o equipamento. Essa opção publica a grade compatível do profissional. Ela não transforma a grade do recurso em agenda externa.

A Doctoralia verifica se o equipamento está livre?

As fontes mapeadas não documentam essa verificação. A clínica não deve prometer o controle até ter um fluxo aprovado e testado que garanta a capacidade necessária.

Referências

• Feegow, Como configurar os horários de atendimento de profissionais de saúde e equipamentos, revisado em 16 de agosto de 2026.
• Feegow, Integração Doctoralia e Feegow, revisado em 16 de agosto de 2026.