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woman standing beside the table
Privacidade e Compliance

Fornecedor pode treinar IA própria com dados de saúde e continuar só como operador na LGPD?

Não automaticamente. Um fornecedor que usa dados de saúde para treinar uma IA própria pode deixar de atuar apenas como operador nessa…

16 de agosto de 2026
man writing on glass board
Plataformas de Agendamento

Por que o link da teleconsulta Doctoralia não chegou por WhatsApp em um agendamento de última hora?

Em um agendamento de teleconsulta feito com menos de dez minutos de antecedência, a Doctoralia envia o link imediatamente apenas por…

16 de agosto de 2026
a man and a woman are looking at a laptop
Plataformas de Agendamento

Por que a agenda de equipamento do Feegow não aparece na Doctoralia?

A agenda de equipamento do Feegow não aparece na Doctoralia porque esse tipo de grade não pode ser compartilhado para agendamentos…

16 de agosto de 2026
black smartphone near person
Google Ads para Clínicas

Clínica pode fazer remarketing para quem visitou uma página de tratamento?

Em regra, uma clínica não deve criar remarketing com visitantes de uma página que revele interesse sensível em saúde. Quando a página ou a…

16 de agosto de 2026
woman holding magnetic card
Google Ads para Clínicas

Por que o anúncio da clínica mostra a unidade errada no recurso de local?

Um anúncio pode mostrar a unidade errada quando a conta do Google Ads está associada a mais locais do que a campanha deveria usar. Ao…

16 de agosto de 2026
person using macbook air on brown wooden table
Plataformas de Agendamento

Por que um novo profissional cadastrado no Feegow não aparece na Doctoralia?

Cadastrar um novo profissional e criar sua grade no Feegow não conclui a publicação na Doctoralia. A documentação da integração orienta…

16 de agosto de 2026
digital marketing artwork on brown wooden surface
Privacidade e Compliance

O Backup GRS do Azure em Brazil South mantém dados de saúde no Brasil?

Não. Um cofre do Azure Backup em Brazil South configurado com armazenamento com redundância geográfica, ou GRS, não mantém todas as cópias…

16 de agosto de 2026
person holding white and blue click pen
Privacidade e Compliance

O GDPR define uma frequência fixa para testar a restauração de backups de saúde?

Não. O GDPR não define uma frequência numérica fixa para testar a restauração de backups de saúde. O artigo 32 exige medidas adequadas ao…

16 de agosto de 2026
logo
Plataformas de Agendamento

Por que não consigo inativar um procedimento do Feegow publicado na Doctoralia?

Um procedimento do Feegow integrado à Doctoralia não pode ser inativado ou excluído enquanto essa integração permanecer ativa. A…

16 de agosto de 2026
person using black laptop computer
Plataformas de Agendamento

Por que um agendamento recorrente remarcado no Google Calendar mantém o originalStartTime antigo?

Um agendamento recorrente remarcado mantém o originalStartTime antigo porque esse campo identifica a ocorrência dentro da série, mesmo…

16 de agosto de 2026
Six people wearing shirts spelling out google
Marketing Local para Clínicas

Perfil da clínica marcado como duplicado no Google: remover, pedir acesso ou contestar?

Quando o Perfil da Empresa da clínica aparece como duplicado, a ação correta depende de quem controla o perfil existente e de quantas…

16 de agosto de 2026
person using MacBook Pro
Privacidade e Compliance

Criptografar dados de uma agenda médica transforma dados pessoais em dados anonimizados pela LGPD?

Não. Criptografar dados de uma agenda médica não os transforma automaticamente em dados anonimizados pela LGPD. Se a clínica, o operador ou…

16 de agosto de 2026
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